Compras
Para realizar una compra en la Tienda Virtual Tupperware®, solo tenés que seleccionar tus productos favoritos, agregarlos al carrito y dirigirte al botón Comprar ahora. Luego, completar los datos de envío y pago.
Un TupperLink es un link de acceso a la Tienda Virtual Tupperware® de una Revendedora Independiente Digital Plus que te permitirá efectuar compras con descuento. Este link es propiedad exclusiva de los/as Revendedores/as Independientes Digital Plus Tupperware®. Solo ellos/ellas podrán proporcionártelo. Para solicitar un/a Revendedor/a Independiente Digital Plus podés hablar por WhatsApp con nuestra asistente virtual Vero y ella te pondrá en contacto con un/a Revendedor/a: hace clic acá
Para realizar una compra con descuento mediante un TupperLink, deberás contactar a un/a Revendedor/a Independiente Digital Plus. Este/a Revendedor/a te compartirá su TupperLink para que ingreses con el mismo a la Tienda Virtual Tupperware®. Podrás realizar una compra de la manera habitual, y al momento del pago verás reflejado el descuento en el importe final.
Para más información te invitamos a ver este video: https://bit.ly/tupperlink
Una vez realizada la compra usted recibirá mails con indicaciones para recibir y/o retirar su pedido. Cualquier duda puede enviarnos un correo a shoparg@tupperware.com
No. Los precios y/o promociones de todos los productos publicados en el folleto de venta son exclusivos para Revendedoras/es Independientes Tupperware®, rigen en ese canal para compras a través del Canal WOE, pero no rigen para compras en esta Tienda Virtual.
Los precios publicados en la Tienda Virtual serán válidos y vigentes para cualquier persona que quiera acceder a la compra de productos Tupperware® de forma online.
Envío y retiro en shoproom
Las compras que se realizan en la Tienda virtual Tupperware® tienen envío a todo el país, a excepción de la provincia de Tierra del Fuego.
Los envíos se realizan mediante un operador logístico, en este caso Andreani, los días hábiles, dentro del tiempo establecido al confirmar la compra. Una vez que la misma ingresa al circuito de distribución, recibirás un correo con un link que te permitirá realizar el seguimiento.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos vía WhatsApp ingresando en el siguiente link https://wa.me/5491123453441 o por email a shoparg@tupperware.com
Una vez efectuado el pago, dentro de los 2 a 4 días hábiles de efectuada la compra y abonada, recibirás un correo informándote cuando tu compra esté lista para ser retirada. Solicitamos aguardar el envío de este correo antes de dirigirte a la sucursal.
El shoproom está ubicado en Av. Santa Fe 2767, CABA. El horario de atención es de lunes a viernes de 10 a 20 hs. Y sábados de 10 a 18 hs.
Sí, en cualquiera de las dos opciones, Envío a domicilio o Retiro por shoproom la persona que reciba el pedido debe hacerlo presentando DNI y firmar un remito de recepción. En el caso del Retiro por shoproom se debe presentar además, el número de pedido recibido por mail.
Producto
Sí. Los productos Tupperware® son sustentables porque son reutilizables. Cada producto respeta el entorno natural y está diseñado para un uso prolongado.
Las botellas Eco Twist son reutilizables. Por su practicidad, diseño y comodidad se la puede llevar a todos lados, y evitar la comprar de botellas descartables, asi como también reducir el consumo de plásticos de un solo uso. Además, están fabricadas con materia prima de primera calidad, que garantiza mayor durabilidad y no toxicidad.
Tupperware cuida el tesoro más preciado: la familia, ofreciendo productos de altísima calidad que permiten cocinar, transportar y conservar alimentos en forma segura y saludable.
El Bisfenol A (BPA) es un compuesto químico que se usa en la fabricación del Policarbonato (PC) y es el único plástico que finalizada su producción puede contener trazas de Bisfenol A, las que se desprenden en caliente (ya sea microondas o baño maría).
Por tal motivo Tupperware está migrando del uso del material Policarbonato al Copolyester para sus productos y no utiliza Policarbonato en la fabricación de productos orientados a niños ni en productos para uso en microondas. Lo especificamos en productos para niños, con el ícono “Libre de BPA” ya que es la única franja etaria que podría ser afectada por este componente.
En nuestro riguroso proceso de fabricación, además de usar materias primas 100% puras, los pigmentos son orgánicos, utilizados especialmente en la Industria Alimenticia.
Las líneas de Tupperware® que cuentan con sello (tapa) 100% hermético a prueba de derrames son especialmente las de formato redondo, tales como Poeme, Refri Bowl, o Bowl Maravilloso entre otros.
Líneas como Toque Mágico o productos de formato cuadrado, ovalado, rectangular, o con válvula en su sello son herméticos para conservar los alimentos frescos por más tiempo, pero no son antiderrames.
Las botellas Eco Twist con tapa a rosca son 100% herméticas a prueba de derrames. Las que poseen tapa con pico, se sugiere cuidar el correcto cierre de la misma para evitar derrames.
No. Existen productos especialmente fabricados en materiales aptos para el freezer (polietileno o polipropileno de baja densidad), que acompañan el volumen de los alimentos al congelarse y soportan bajas temperaturas. La diferencia de estos productos con los de heladera es el material de fabricación.
No. Existen productos especialmente fabricados para ir al microondas, los cuales tienen válvula para el escape del vapor en su sello (tapa). Las válvulas son específicas para los productos aptos para microondas porque ayudan a liberar el vapor al calentar, cuidando también al producto. Deben abrirse al calentar la vianda en el microondas y cerrarse al transportar y conservar.
También contamos con una línea de productos para cocinar alimentos al microondas que además de estar fabricados para soportar un tiempo más prolongado de cocción, cuentan con orificios en su tapa o base para liberar el vapor.
No. Esto suele estar indicado en la parte inferior de la base del producto. Los que son de Copolyester, productos decorados, tienen acero inoxidable o silicona no se recomiendan lavar en lavavajilla ya que son sensibles a rayaduras. Se recomienda para éstos el lavado a mano con esponja suave.
No. No comercializamos repuestos de nuestros productos.
En ese caso, te pedimos comunicarte vía Whatsapp ingresando en el siguiente link https://wa.me/5491123453441 o por email a shoparg@tupperware.com para poder ayudarte y brindarte las indicaciones necesarias.
Garantía y recomendaciones de uso de los productos
A) Garantía General Tupperware®
Los productos de la marca Tupperware® son objeto de minuciosos controles y están garantizados contra cualquier defecto de fabricación, siempre que dichos productos sean utilizados en condiciones normales de uso doméstico. La garantía general de Tupperware® es por 10 (diez) años (en adelante “Garantía General Tupperware®”), salvo determinados productos cuyo plazo de garantía puede ser menor, en cuyo caso se lo identificará de forma clara en el producto en cuestión (en adelante “Garantía Limitada”).
Los casos en los que aplicará la Garantía General de Tupperware® de 10 años son de los Productos Tupperware® que:
a) Tengan un defecto de fabricación en el material o vicio oculto (a modo de ejemplo: Producto nuevo con ajuste incorrecto o con falla debido al proceso de moldeo).
b) Se entregó roto en su empaque original.
c) Se haya fabricado en policarbonato o copolyester y con su uso normal se haya fracturado.
d) Hayan sido entregados incompletos, es decir falta alguna pieza o componente del producto.
e) Se despellejan durante su uso normal. El despellejamiento se refiere a cuando las capas del polímero se dividen, se separan en el punto de inyección.
La mención del "normal uso doméstico" excluye, entre otros, los casos en que los productos Tupperware® no sean utilizados de acuerdo a las recomendaciones de uso y cuidado de los productos informadas más abajo. Cada caso será evaluado por el departamento de calidad de Tupperware®.
Los casos que NO se incluyen dentro de la Garantía General de Tupperware® de 10 años son:
a) Producto manchado (por comida, como salsa de tomate, zanahorias, curry, otros, etc.).
b) Producto mal lavado o sucio (por ejemplo: pegajoso, con suciedad o polvo, manchado, con moho, con corrosión, con olor desagradable).
c) Por uso incorrecto del producto, quemado, carbonizado o chamuscado por cualquiera que sea la fuente de energía que haya sido utilizada.
d) Producto torcido o deforme debido a alta temperaturas o almacenamiento incorrecto.
e) Debido a un uso incorrecto del producto, está roto o fracturado (producto usado, roto por impacto de caída o golpe) –con excepción de productos fabricados en policarbonato o copolyester.
f) Producto dañado, maltratado o con rayas ocasionadas por factores externos que lo han desgastado. (Por ejemplo: daño causado con cuchillos, cubiertos, espátulas de metal, detergentes abrasivos, fibras metálicas, productos que han sido expuestos al sol durante largos periodos de tiempo, etc.)
g) Productos decorados donde la impresión del producto esté desvanecida o rayada causada por el detergente abrasivo, fibras metálicas o esponjas no suaves.
h) Producto mordisqueado o arruinado por algún animal y/o personas.
B) Garantía Limitada
Tupperware® ha establecido algunos casos de Garantía Limitada para productos específicos, estos productos tienen en su estructura algunos componentes no plásticos (tinta, metal, cristal y/o textiles). Por tanto, estos productos cuentan con una garantía menor a la “Garantía General Tupperware®” que puede ser de dos años o por el tiempo específico establecido en cada producto en el folleto de uso del producto, como es el caso de los siguientes productos:
Algunos ejemplos son:
a) RALLADOR CHEF de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
b) PICADORA CHEF de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
c) SORBET MAKER CHEF de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
d) SPIRALIZER CHEF de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
e) INSPIRE CACEROLA 2,8LT de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
f) INSPIRE CACEROLA CON MANGO 2LT de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
g) INSPIRE OLLA 7LT de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
h) INSPIRE CACEROLA 3,7LT de Tupperware ® / Garantía Limitada de 2 años.
i) Jarra Térmica 1 litro / El componente interno de la Jarra Térmica no tiene garantía. La lista de dichos productos con Garantía Limitada es meramente enunciativa, con lo cual en el futuro pueden agregarse otros.
A continuación, informamos algunas recomendaciones a tener en cuenta para el uso de nuestros productos:
Guardar los recipientes abiertos en una superficie plana por un lado los sellos (tapas) y por otro las bases.
No transportar líquidos gaseosos en los productos Tupperware®, ya que esto hará que el sello (tapa) se abra.
Los productos Tupperware® deben ser lavados con agua fría, detergente y esponjas suaves que no dañen su superficie.
Antes de tapar un producto Tupperware® se recomienda dejar enfriar los alimentos.
No colocar los productos Tupperware® cerca del fuego, hornallas u horno.
Al sacar un producto del freezer, se recomienda colocar el sello (tapa) debajo del agua para facilitar su apertura.
Usar en el microondas los productos Tupperware® que fueron diseñados para tal fin, y no calentar alimentos con alto contenido de grasa o azúcar ya que al adquirir muy alta temperatura, éstos pueden dañar el recipiente.
Para lograr mayor flexibilidad y un fácil sellado (cierre) del producto, se recomienda pasar el sello (tapa) nuevo por agua tibia unos minutos para ablandarlo y luego cerrar el producto para moldear el sello (tapa) a la base.
Los alimentos con pigmentos fuertes (como el tomate), pueden ocasionar manchas en el producto Tupperware®, pero las mismas no afectan al funcionamiento del producto.
En el caso del Mini Chef y del Extra Chef se debe considerar NO mojar la cuerda del mecanismo interno de la tapa, ya que puede quedar húmeda y cortarse después de su uso. Las tapas de estos dos productos deben limpiarse con un paño húmedo, o bien si se llegara a mojar la cuerda, dejar secarla por fuera, estirándola y encastrando la manija en la tapa.
