Devolución

Última actualización 03 de mayo 2022.-

Derecho de arrepentimiento 

Si se arrepintió de la compra de nuestros productos a través de nuestra tienda virtual, tenga en cuenta lo siguiente para poder efectuar el trámite por “arrepentimiento” : (i) el producto que desea devolver podrá hacerlo siempre y cuando el mismo no haya sido usado, (ii) debe devolverlo con la bolsa y/o caja que le llegó (es decir en el embalaje original), sellado, con etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección, accesorios y los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra.; (iii) debe tener el ticket  o número de operación de compra para poder identificar el producto, (iv) las devoluciones se podrán hacer dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido el producto en el domicilio indicado de entrega,  (v) una vez que la compañía recibe el producto en las condiciones informadas anteriormente,  tendrá un plazo de 24 (veinticuatro) horas hábiles siguientes para determinar si procede la devolución de dicho producto y se comunicará con usted vía mail y/o telefónicamente para informar la respuesta. Par poder iniciar el proceso de devolución del producto debe enviar un correo electrónico a la siguiente dirección      DevolucionesshoproomArg@tupperware.com,      para enviarnos un mail con los datos de la devolución del producto.

Importante: Por favor indicar número de operación y número de teléfono. Una vez enviado el mail, le enviaremos un mail a usted donde confirmamos la recepción de su pedido de devolución y que dentro de las 24 (veinticuatro) horas hábiles siguientes nos pondremos en contacto con usted para informar el número de reclamo para su posterior seguimiento y es posible que la Empresa le solicite algún dato para poder avanzar con este trámite.  Asimismo, se le enviará vía mail una etiqueta que usted deberá imprimir y pegar al embalaje del producto para la devolución, y el operador logístico pasará por su domicilio a retirar el producto, informándole la fecha de visita previamente vía mail. También podrá alcanzar el pedido a una sucursal del operador logístico, todo ello debe consultarlo vía mail DevolucionesshoproomArg@tupperware.com,

SI NO DEVUELVE LOS PRODUCTOS CUMPLIENDO LAS CONDICIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, TENDREMOS DERECHO A COBRARLE LOS PRODUCTOS O LOS GASTOS DE ENVIO DERIVADOS DE SU RECUPERACIÓN. EN CASO DE QUE LA EMPRESA HAYA VERIFICADO EL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES PARA LA DEVOLUCION DEL PRODUCTO, QUE LAS MISMAS SON CORRECTAS, EN ESE CASO LA EMPRESA LE REEMBOLSARÁ EL DINERO POR EL MISMO MEDIO POR EL CUAL ABONÓ.

EN CASO DE QUE USTED ELIJA DEVOLVER POR SU ARREPENTIMIENTO, LE REEMBOLSAREMOS EL PRECIO DE COMPRA. El costo de envío por devolución de producto será absorbido por Tupperware.

En caso de optar por el reembolso de dinero, el reintegro de dinero se realizará en la tarjeta de crédito o débito utilizada en el momento de la compra.     El reembolso del dinero dependerá de la Plataforma de Pago seleccionada para pagar los Productos, y la cual tendrá a su cargo dicha devolución de dinero.

Última actualización 03 de mayo 2022.-